Os portes de envio (sem IVA) acima mencionados incluem, para além do transporte dos produtos, a sua embalagem em caixas especialmente concebidas para o transporte de garrafas, o seguro contra perda ou quebra.

Em qualquer caso, os custos reais de envio serão detalhados ao longo do processo de compra e o comprador terá a possibilidade de rever esses custos antes de finalizar a compra.
Os envios serão efectuados para a morada que o cliente indicou para o efeito ao efectuar a encomenda e após a recepção de pagamento.
Os pedidos serão entregues no endereço de entrega livremente designado pelo Usuário. A Beer Shelf não assumirá qualquer responsabilidade quando a entrega do produto não ocorrer em decorrência da inexatidão ou falsidade dos dados fornecidos pelo Usuário para este fim, bem como caso a entrega não possa ser efetuada por motivo além da Beer Shelf, como a ausência do destinatário no endereço de entrega.

Na ausência do destinatário e sempre que possível, será deixada uma nota de passagem com as informações necessárias para providenciar uma nova entrega no endereço do destinatário ou as indicações necessárias para o destinatário retirar o produto em determinado local. Em qualquer caso, decorridos 7 dias da última tentativa de entrega sem que a encomenda tenha sido entregue, a mesma será devolvida à origem procedendo à rescisão do contrato.

Beer Shelf não se responsabiliza por atrasos na entrega de encomendas por motivos não diretamente imputáveis ​​à Beer Shelf ou de força maior.

O envio será feito pela GLS nos serviços de 24-48 horas ou 48-72 horas nos dias úteis (note que este é o tempo de envio da transportadora à qual deve ser adicionado o tempo de preparação. No dia da recepção da encomenda ou no dia seguinte com atenção aos horários, feriados, etc.), portanto, pode demorar mais 1 dia por estes motivos.

Observe que os horários listados são considerados dias úteis, portanto, sábados, domingos e feriados não contam no tempo de envio. Os feriados em que os embarques não serão feitos são detalhados a seguir:

1 ° de janeiro (sábado), ano novo.

6 de janeiro (quinta-feira), Epifania do Senhor.

14 de abril, Quinta-feira Santa.

15 de abril, Sexta Feira Santa

2 de maio (segunda-feira), Festa da Comunidade de Madrid.

16 de maio (segunda-feira), transferência do festival de San Isidro Labrador

25 de julho (segunda-feira), Santiago Apóstol.

15 de agosto (segunda-feira), Assunção da Virgem.

12 de outubro (quarta-feira), feriado nacional da Espanha.

1 ° de novembro (terça-feira), Todos os Santos.

9 de novembro (quarta-feira), Nossa Senhora da Almudena

6 de dezembro (terça-feira), Dia da Constituição Espanhola.

8 de dezembro (quinta-feira), Imaculada Conceição.

26 de dezembro (segunda-feira), transferência do resto do dia 25 de dezembro, Natividade do Senhor

Os pedidos feitos na quinta-feira não têm garantia de chegada na sexta-feira ao preço de 24 horas devido à dependência do recebimento do pedido na empresa de transporte. Regra geral, uma encomenda efectuada na quinta-feira chegará ao seu destino na segunda-feira seguinte (embora possa ser recebida na sexta-feira se a transportadora ainda não a tiver recolhido nas nossas instalações).

Sem entregas aos sábados , Domingos ou feriados, portanto, um pedido feito na sexta-feira será retirado na segunda-feira seguinte pela transportadora para posterior envio ao cliente.

Beer Shelf informará o cliente por e-mail sobre o envio de seu pedido.
No entanto, o usuário pode rescindir o contrato com efeito imediato se o tempo estimado de envio representar uma condição essencial do contrato resultante de circunstâncias que afetam o cumprimento deste ou precisa de uma remessa urgente antes do previsto.

Em caso de reclamação quanto ao envio dos produtos, o utilizador compromete-se a informar o vendedor o mais rapidamente possível (no prazo de 48 horas a partir da confirmação da encomenda) para o seguinte email: info@beershelf.es

Localização do pedido

Por meio de um código de rastreamento você poderá saber o estado de um pedido. Se após o prazo de entrega estipulado não tiver recebido a sua encomenda, pode contactar diretamente através do info@beershelf.com indicando o localizador da sua encomenda.