TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

1.- Identificación del titular e información general.

Los siguientes términos y condiciones de venta regulan el acceso y el uso del sitio web www.beershelf.com así como los productos o servicios ofrecidos. En adelante el Sitio Web, siendo titularidad de Beer Shelf SL (en adelante Beer Shelf), inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza ( España), Tomo 4408, Folio 170, Sección GNE, Hoja 65590, Inscripción 1, con Domicilio social en la calle Emilio Castelar 45, Planta 3, Puerta C, 50013 Zaragoza (España) y CIF: B99550055.

Al visitar el sitio Web o utilizar los servicios del sitio Web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.

Para el acceso al sitio Web no se requerirá el registro de los Usuarios. Sin embargo, para poder contratar alguno de los productos o servicios ofrecidos por Beer Shelf, se requerirá el registro del Usuario y la aceptación de estas condiciones antes del pago.

A través del Sitio Web, Beer Shelf ofrece a los usuarios cervezas nacionales y de importación de calidad.  Es por eso, que el Usuario tendrá la edad legal mínima permitida para adquirir y consumir alcohol en su país de residencia o tendrá la capacidad legal o una autorización que le permita adquirir los productos y servicios del sitio web.

Los presentes Términos y Condiciones de Beer Shelf descritos a continuación, definen los derechos y obligaciones de Beer Shelf y los Usuarios en el Sitio Web. Estos son los únicos Términos y Condiciones aplicables al uso del mismo y a la contratación de pedidos a través del sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre Beer Shelf y el Usuario.

Beer Shelf se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones de venta en cualquier momento. No obstante, las condiciones aplicables al cliente serán aquellas en vigor en el momento en que realice la compra.

2. Condiciones de Uso

  

2.1. Registro

La utilización de determinados servicios puede estar condicionada al Registro previo del Usuario. Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos y veraces. El Usuario registrado será responsable en todo momento de su contraseña, asumiendo cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, cesión, revelación o extravío de la misma. El acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios realizado bajo la contraseña de un Usuario registrado se considerarán realizados por dicho Usuario registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

 

2.2. Normas de utilización

El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y todo sus contenidos y servicios conforme a lo establecido en la ley y en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, se obliga a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable

 

2.3. Exclusión de Responsabilidad

El acceso del Usuario al Sitio Web no implica para Beer Shelf la obligación de controlar la ausencia de virus o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

Beer Shelf no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en el Portal.

Beer Shelf no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario como consecuencia de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo o con carácter previo.

 

 2.4.  Propiedad Intelectual e Industrial.

Todos los contenidos del Sitio Web, entendiendo por éstos, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de Beer Shelf o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos. Como consecuencia, el Usuario tiene expresamente prohibida toda reproducción, representación y distribución, aunque sea parcial, de los elementos que forman parte del sitio web. Toda reproducción o representación del sitio web estará sujeta al permiso previo y explícito de Beer Shelf. El incumplimiento de esta obligación constituye falsificación y la persona responsable tendrá responsabilidad civil y penal.

Además, todo proceso relacionado con las técnicas de integración mediante marcos o hiperenlaces queda explícitamente prohibido, a menos que se tenga el permiso de Beer Shelf. El nombre Beer Shelf es una marca registrada que forma parte de la Oficina Española de Patentes y Marcas. Por tanto, todo uso o reproducción de dicha marca registrada sin la autorización previa de Beer Shelf por parte del Usuario, sea cual sea el motivo o el medio, constituirá un acto de violación sujeto a acciones penales y civiles. El Usuario tiene totalmente prohibido el uso de la marca Beer Shelf.
El Usuario conoce y acepta que las calificaciones y los comentarios que realice sobre los productos disponibles a través del Sitio Web podrán ser accesibles para el resto de los Usuarios del Sitio Web, incluyendo la identidad de su autor.

Sobre todos los comentarios alojados libremente por el Usuario en el Sitio Web, incluyan o no una opinión o descripción de los productos ofertados, el Usuario otorga gratuitamente a Beer Shelf una licencia de uso no exclusiva, de territorialidad mundial y con la duración máxima prevista legalmente. Sobre la base de dicha licencia, Beer Shelf podrá explotar libremente los derechos de reproducción, transformación, distribución y comunicación pública de los Contenidos, únicamente con la finalidad de poder prestar los servicios ofrecidos por Beer Shelf y publicitar sus productos y servicios.
3.- Condiciones de venta

Los productos a la venta se presentan mediante fotografías y descripciones en el sitio web de Beer Shelf.  Estas serán lo más precisas posible, aunque no se garantiza una precisión absoluta con respecto al producto y, en determinados casos, serán meras sugerencias de presentación.

3.1. Precio

Los precios que Beer Shelf indique en el momento del pedido se mostrarán en Euros (€), incluido el IVA al tipo aplicable en el día de realización de la compra.
El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento y se entenderá que los precios que figuren en su sitio web en el día en que se realice una compra serán los que se apliquen al cliente.

3.2. Pago
El pedido se puede pagar mediante los siguientes métodos:
- Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard y American Express). Beer Shelf ofrece pagos seguros por medios digitales a través de Stripe, mediante un servidor seguro que utiliza un protocolo SSL. Por tanto, el número de la tarjeta de crédito del usuario se dirige únicamente a los servidores del banco en un entorno seguro.
- A través de PayPal El sistema PayPal permite realizar pagos digitales sin comunicar los datos bancarios por medio de la identificación con el correo electrónico y una contraseña.
- Con Pago Contra reembolso, los pagos contra reembolso se realizarán en efectivo en el momento que el cliente recibe la mercancía, el pago se realiza a la empresa transportista.

Beer Shelf en ningún momento tiene acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago y no conoce ni registra estos datos

3.3. Tramitación del pedido
Una vez se encuentren en la cesta de la compra todos los productos que desee adquirir, el Usuario podrá iniciar la tramitación del pedido, seleccionando la opción “Ver y editar Carrito”, opción que mostrará al Usuario el contenido de la misma, permitiendo la modificación de los productos seleccionados y su eliminación de la cesta de la compra.

Una vez el usuario se haya asegurado que los productos indicados en pantalla son los que desea adquirir deberá pasar por caja. En este punto se muestra el precio total de los productos seleccionados y los gastos de envío generados. También en este apartado, el Usuario podrá visualizar, en su caso, las promociones que pueden ser aplicadas a su pedido, utilizar los códigos promocionales y/o los cheques regalo de los que disponga.

A continuación, deberá rellenar los datos de envío: Datos personales, Dirección de envío y método de envío, rellenando todos los campos marcados como obligatorios. En este apartado el Usuario podrá incluir las informaciones útiles que considere necesarias para el transportista, si bien Beer Shelf no puede garantizar su cumplimiento. Si el Usuario desea que la dirección de facturación sea distinta a la de envío, deberá pulsar en “La dirección de facturación difiere de la dirección de entrega” y rellenar la información correspondiente.

En la siguiente fase de la compra, el Usuario deberá seleccionar la forma de pago. Indicándosele de nuevo al Usuario el importe exacto a pagar, resultante del precio de los productos y los gastos de envío, netos del eventual descuento promocional y/o cheque regalo.

Siguiendo el enlace “Pedido con Obligación de Pago”, se conducirá al Usuario a la pasarela de pago seleccionada. Una vez tramitado el pago correctamente, se tramitará el pedido de forma automática, confirmando en pantalla la información del pedido y enviando un correo electrónico al Usuario confirmando la operación.

El cliente tendrá acceso a todos sus pedidos en la sección “Historial y detalle de mis pedidos” del sitio web en la sección Mi cuenta.
El usuario será responsable de guardar el número de pedido que Beer Shelf le haya asignado y que se le podría solicitar, especialmente en caso de que luego presente alguna reclamación. Beer Shelf se reserva el derecho de rechazar un pedido de naturaleza poco habitual.

El usuario estará al corriente de que tiene prohibido pedir más de 40 Kilos o su equivalente en litros en un solo pedido.

3.4 Condiciones de Envío

Beer Shelf únicamente envía sus productos a: España Peninsular y Portugal. No será posible realizar el proceso de compra a través del Portal a destinos distintos de los indicados. Beer Shelf no realiza envíos de productos a las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla.

La compra de productos en el Portal está sujeta al pago de gastos de envío, a cuenta del comprador.

Los gastos de envío dependerán del destino y del número de kilos adquiridos conforme a la tabla expuesta a continuación en euros:

KILOS

0-3

3-5

5-10

10-15

15-20

20-30

30-40

24-48 H

Aragón

4,4

4,65

5,49

5,75

7,6

11,2

13,49

España Penins.

5,3

5,8

6,65

8,55

12,6

20,55

28,6

48-72h

España Penins.

4,65

5,49

5,99

8,1

11,95

19,55

27,2

Portugal

6,65

7,3

8,49

10,8

15,9

26,1

36,2


Los gastos de envío arriba mencionados incluyen además del transporte de los productos, su embalaje en cajas especialmente diseñadas para transportar botellas, el seguro contra pérdida o rotura, así como el IVA.

En cualquier caso, los gastos de envío efectivos se detallarán a lo largo del proceso de compra y el comprador tendrá la posibilidad de revisar estos costes antes de finalizar su compra.
Los envíos se realizarán a la dirección que el cliente haya indicado a tal efecto al realizar el pedido y tras la recepción del pago.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Usuario. Beer Shelf no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a Beer Shelf, tal como la ausencia del destinatario en la dirección de entrega.

En caso de ausencia del destinatario y siempre que sea posible, se dejará nota de paso con la información necesaria para acordar una nueva entrega en el domicilio del destinatario o las indicaciones necesarias para que éste vaya a recoger el producto a un determinado lugar. En todo caso, transcurridos 7 días desde el último intento de entrega sin que el pedido haya podido entregarse, el mismo será devuelto a origen procediéndose a resolver el contrato.

Beer Shelf no se hace responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables directamente a Beer Shelf o de fuerza mayor.
Según escoja el cliente, el envío lo realizará GLS en servicios de 24-48 horas o de 48-72 horas

Beer Shelf informará al cliente por correo electrónico sobre el envío de su pedido.
No obstante, el usuario podrá disolver el contrato con efecto inmediato si el tiempo estimado de envío representa una condición esencial del contrato resultante de circunstancias que afecten al cumplimiento de este o necesita un envío urgente antes de lo previsto.

En caso de haber reclamaciones con respecto al envío de productos, el usuario se compromete a informar al vendedor lo antes posible (en el transcurso de 48 horas desde la confirmación del pedido) al siguiente correo electrónico: info@beershelf.es

3.5 Disponibilidad de los productos ofertados

En caso de que no haya existencias de un producto, Beer Shelf informará al cliente por correo electrónico o teléfono móvil en la mayor brevedad posible. El cliente podrá escoger entre el reembolso, que se pagará en su totalidad en un plazo de 2 semanas desde que el vendedor reciba el pago del cliente, o el cambio del producto no disponible por un equivalente. Todos los costes adicionales para la sustitución de los productos sin stock serán responsabilidad del vendedor.

3.6 Devolución y garantía

El usuario en caso de no estar conforme con los productos recibidos, podrá solicitar su reparación o sustitución. No obstante, si su elección incurre en costes que Beer Shelf considere desproporcionados, este podrá proceder de la manera que considere oportuna.
Si no es posible reparar ni sustituir el producto, el cliente podrá devolverlo y recuperar el total del importe o conservarlo y recibir un reembolso parcial.
En cualquier caso, la aplicación de la garantía de no conformidad del producto no implicará costes al cliente.
En caso de no conformidad con un producto vendido, el cliente deberá devolverlo al vendedor, que deberá aceptarlo y sustituirlo o reembolsarlo.

3.7 Pedido mínimo

El pedido mínimo en toda la tienda será de 19,90 euros (imp. excl.)

Las reclamaciones sujetas al presente artículo se realizarán por correo a la siguiente dirección: info@beershelf.com