Condiciones de Envío

Beer Shelf únicamente envía sus productos a: España Peninsular, Islas Baleares y Portugal. No será posible realizar el proceso de compra a través del Portal a destinos distintos de los indicados. Beer Shelf no realiza envíos de productos a las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla ni a las Islas Canarias.

La compra de productos en el Sitio Web está sujeta al pago de gastos de envío, a cuenta del comprador.

Los gastos de envío dependerán del destino y del número de kilos adquiridos conforme a la tabla expuesta a continuación:

0-10 Kg 10-15 Kg 15-20 Kg 20-30 Kg 30-40 Kg
España Peninsular 48-72h 7,30 € 8,55 € 10,35 € 14,15 € 18,00 €
Portugal Peninsular 72-96h 9,40 € 10,50 € 13,00 € 17,70 € 22,00 €
Islas Baleares 72-96h 26,10 € 36,80 € 46,80 € 68,30 € 86,10 €

Los gastos de envío (IVA excl.) arriba mencionados incluyen además del transporte de los productos, su embalaje en cajas especialmente diseñadas para transportar botellas, el seguro contra pérdida o rotura.

En cualquier caso, los gastos de envío efectivos se detallarán a lo largo del proceso de compra y el comprador tendrá la posibilidad de revisar estos costes antes de finalizar su compra.
Los envíos se realizarán a la dirección que el cliente haya indicado a tal efecto al realizar el pedido y tras la recepción del pago.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Usuario. Beer Shelf no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a Beer Shelf, tal como la ausencia del destinatario en la dirección de entrega.

En caso de ausencia del destinatario y siempre que sea posible, se dejará nota de paso con la información necesaria para acordar una nueva entrega en el domicilio del destinatario o las indicaciones necesarias para que éste vaya a recoger el producto a un determinado lugar. En todo caso, transcurridos 7 días desde el último intento de entrega sin que el pedido haya podido entregarse, el mismo será devuelto a origen procediéndose a resolver el contrato.

Beer Shelf no se hace responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables directamente a Beer Shelf o de fuerza mayor.
El envío lo realizará GLS en servicios de 24-48 horas o de 48-72 horas en días laborables (tenga en cuenta que este es el tiempo de envío de la agencia de transporte al cual hay que sumarle el tiempo de preparación. Normalmente se prepara el día en que se recibe el pedido o el día siguiente atentiendo a horarios, festivos, etc), así pues, puede demorarse 1 día más por estas razones.

Tenga en cuenta que los tiempos que se detallan son considerados días hábiles, por lo que sábados, domingos y festivos no computan en el tiempo de envío. Los días festivos en los que no se realizarán envíos se detallan a continuación:

  • 1 de enero (sábado), Año Nuevo.
  • 6 de enero (jueves), Epifanía del Señor.
  • 14 de abril, Jueves Santo. 
  • 15 de abril, Viernes Santo
  • 2 de mayo (lunes), Fiesta de la Comunidad de Madrid.
  • 16 de mayo (lunes), traslado de la festividad de San Isidro Labrador 
  • 25 de julio (lunes), Santiago Apóstol.
  • 15 de agosto (lunes), Asunción de la Virgen.
  • 12 de octubre (miércoles), Fiesta Nacional de España.
  • 1 de noviembre (martes), Todos los Santos.
  • 9 de noviembre (miércoles), Nuestra Señora de la Almudena 
  • 6 de diciembre (martes), Día de la Constitución Española.
  • 8 de diciembre (jueves), Inmaculada Concepción.
  • 26 de diciembre (lunes), traslado del descanso del 25 de diciembre, Natividad del Señor

No se garantiza que los pedidos realizados un jueves lleguen el viernes con la tarifa de 24 horas debido a que se depende de la recepción del pedido en la empresa de transporte. Por normal general, un pedido realizado en jueves llegará a su destino el lunes siguiente (aunque podría ser recibido el viernes si todavía la empresa de transporte no ha realizado la recogida en nuestras instalaciones).

No se realizan entregas en sábados, domingos ni festivos, así pues, un pedido realizado el viernes será recogido el lunes siguiente por la empresa de transporte para su posterior envío al cliente.

Beer Shelf informará al cliente por correo electrónico sobre el envío de su pedido.
No obstante, el usuario podrá disolver el contrato con efecto inmediato si el tiempo estimado de envío representa una condición esencial del contrato resultante de circunstancias que afecten al cumplimiento de este o necesita un envío urgente antes de lo previsto.

En caso de haber reclamaciones con respecto al envío de productos, el usuario se compromete a informar al vendedor lo antes posible (en el transcurso de 48 horas desde la confirmación del pedido) al siguiente correo electrónico: info@beershelf.es

Localización del pedido

Mediante un código de seguimiento podrá conocer el estado de un pedido. Si pasado el periodo de entrega estipulado no ha recibido su pedido, puede ponerse en contacto directamente a través de info@beershelf.com indicando el localizador de su pedido.